[ Edición 4 ] [ Versión Imprenta ] [ Próximo Artículo ]
Existe Protección para el Consumidor
por Jennifer E. Christie
Cada día encontramos precios mas altos en los supermercados, y cada vez es mas difícil mantener una familia. Aunque las estadísticas de inflación para el año pasado muestran un incremento de 13,5%, el precio de los alimentos ha aumentado un 22%. A la fecha, los sueldos mínimos no han incrementado lo suficiente para compensar el alto costo de vida. Pero no es solamente la familia o el individual que se encuentra en problemas. Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), el crecimiento económico del país se ha hecho mas lento, y eso debido a los altos precios de los combustibles y los alimentos.
Viviendo aquí en Tortuguero, la situación está aún mas dura. Debido a la necesidad de pagar transporte, los empresarios de Tortuguero suben los precios de sus artículos de manera considerable.
Existe una regulación de los productos de la canasta básica de Costa Rica, fijados por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC). Este programa fue creado con la idea de minimizar el hambre, asegurando que un salario mínimo basta para alimentar a una familia. No obstante, existen muchos negocios que no obedecen a dichas leyes. Como usted puede observar en el cuadro a la izquierda, hay una variedad de ยข520 colones en el precio del arroz (80/20).
¿Pero que puede hacer uno?
El gobierno recomienda la formación de una Organización de Consumidores (ODEC) para habilitar a la comunidad. Una ODEC tiene varias funciones, las cuales se describe el MEIC en su página web:
- Detectar irregularidades en la comercialización de productos y servicios.
- Orientar a los ciudadanos sobre los cuidados que debe tener un consumidor al realizar sus compras cotidianas así como en las ofertas y promociones especiales.
- Prevenir abusos por parte de los comerciantes.
- Plantear denuncias patrimoniales y por infracción a la Ley ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC) o los Tribunales de Justicia.
- Promover la adquisición de mejores hábitos de consumo
Para formar una ODEC, solamente debe formar un grupo y dirigirse una nota de solicitud de registro ante el área de Apoyo al Consumidor junto con una lista de nombres, números de teléfono, características y calidades de los integrantes de la organización.
El conocimiento es la mejor arma contra el engaño. Si esté formado un grupo unido de ciudadanos, interesados en proteger a los demás, pueden velar por los precios y la protección al consumidor. Basta ya de ser un pueblo sin leyes.
Para información y asesoría, llame a la línea gratuita de Apoyo al Consumidor:
800-CONSUMO
(800-266-7866)